Preguntas frecuentes

Respuestas a lo que más nos preguntan sobre NeuroSinc en Chile.

El producto

¿Estoy comprando los audífonos físicos o solo el audio?+
Los audífonos físicos. NeuroSinc es un par de audífonos de alta calidad con cancelación de ruido activa (ANC) y Bluetooth. Los tres programas de audio vienen precargados directamente en el dispositivo. No necesitas ninguna aplicación, suscripción ni dispositivo adicional.
¿Qué es NeuroSinc?+
NeuroSinc es un sistema de audífonos con programas de audio de neurosincronización precargados. Combina hardware de audio diseñado específicamente con sesiones de audio de precisión para acompañar estados de calma, foco y sueño profundo.
¿Qué programas incluye?+
Incluye tres programas: Calma (para reducir el ruido mental y la tensión), Foco (para concentración profunda sin distracciones) y Sueño (para prepararte para descansar profundamente).
¿Por qué necesito audífonos especiales?+
Los audífonos de uso general no pueden reproducir con precisión las frecuencias que requiere la neurosincronización. El hardware de NeuroSinc está diseñado específicamente para entregar estas frecuencias sin distorsión, garantizando el efecto completo desde la primera sesión.
¿En qué se diferencia de Spotify o YouTube?+
El audio de streaming comprime y altera las frecuencias. Para que la neurosincronización funcione, se necesita precisión de extremo a extremo: hardware calibrado + audio específico. Los programas de NeuroSinc vienen precargados en los audífonos y están diseñados para funcionar con ese hardware exacto.
¿Cuánto tiempo debo escuchar?+
Recomendamos sesiones de 15 a 30 minutos según el programa. La mayoría de las personas nota los efectos dentro de los primeros 10 minutos.
¿Es un producto médico?+
No. NeuroSinc es un dispositivo de bienestar y no es un producto médico. No está diseñado para diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad o condición de salud. Si tienes condiciones médicas específicas, consulta a un profesional de salud antes de usar.
¿Existen efectos secundarios?+
Las sesiones son completamente naturales para la mayoría de las personas. Si tienes problemas auditivos severos, historial de convulsiones o epilepsia, consulta a un médico antes de usar.

Compra y pago

¿Cuánto cuesta en Chile?+
Durante el lanzamiento en Chile, el precio es $350.000 CLP IVA incluido. El precio normal estimado es $450.000 CLP. El precio internacional de referencia es USD $500 + impuestos.
¿Cómo puedo pagar?+
Aceptamos pago con Mercado Pago, que incluye tarjetas de débito, crédito (Visa, Mastercard, etc.) y transferencia bancaria en Chile. El proceso es seguro y rápido.
¿El precio incluye IVA?+
Sí. El precio de $350.000 CLP incluye IVA. No hay costos ocultos de impuestos.
¿Cuándo termina el precio de lanzamiento?+
El precio de lanzamiento de $350.000 CLP está disponible para los primeros compradores. Los cupos son limitados. Una vez agotado el período de lanzamiento, el precio subirá a $450.000 CLP.

Despacho

¿Hacen despacho a todo Chile?+
Sí. Despachamos a todo Chile mediante courier. El tiempo de entrega varía según tu región. Te informaremos el detalle al confirmar tu pedido.
¿Cuánto demora el despacho?+
El tiempo estimado de despacho depende de tu región. Para la Región Metropolitana y zonas urbanas principales, el tiempo es generalmente menor. Te confirmaremos el plazo al procesar tu pedido.

Garantía y devoluciones

¿Tiene garantía?+
Sí. NeuroSinc incluye garantía. Los detalles completos de cobertura están en nuestra Política de Garantía.
¿Puedo devolver el producto?+
Aceptamos cambios y devoluciones bajo ciertas condiciones. Revisa nuestra Política de Cambios y Devoluciones para los detalles.

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